Supprimer votre compte Forsheur

Pour l'application Forsheur sur Android et iOS, éditée par Forsheur.

Comment supprimer votre compte

  1. Connectez-vous ci-dessous avec le même compte Google, Apple ou email que dans l'application Forsheur.
  2. Vérifiez que le compte affiché est bien celui que vous voulez supprimer.
  3. Tapez DELETE et appuyez sur Supprimer mon compte.

La suppression est immédiate et définitive. Vous êtes déconnecté de l'application sur tous vos téléphones.

Enregistrements chiffrés : si vous voulez garder la possibilité de déchiffrer vos enregistrements privés hors ligne, exportez votre clé de déchiffrement avant de supprimer votre compte : sur forsheur.com, connectez-vous, ouvrez le menu du compte et choisissez Export decryption key. Une fois le compte supprimé, la clé ne peut plus être récupérée, ni par vous ni par nous.

Votre compte

Connectez-vous pour continuer.

Ce qui est supprimé, et ce qui est conservé

Supprimé

  • Votre adresse email et le lien entre votre connexion Google, Apple ou email et ce compte
  • Votre mot de passe, si vous en avez défini un
  • Votre sel de chiffrement et les copies chiffrées de vos clés privées conservées sur nos serveurs
  • Toutes les sessions de connexion, sur chaque téléphone et chaque navigateur
  • Les autorisations de partage que vous avez données ou reçues

Conservé, jamais supprimé

  • Vos enregistrements (vidéo et son), publics ou chiffrés
  • Leurs métadonnées : heure de capture, position, données de l'appareil et des capteurs
  • Les certificats d'appareil et les clés publiques, qui prouvent d'où viennent les enregistrements
  • Les enveloppes de clés chiffrées, pour que les personnes avec qui vous avez partagé un enregistrement puissent encore l'ouvrir
  • Les preuves d'horodatage notariées

Les enregistrements faits avec Forsheur sont des preuves horodatées : une fois envoyés, personne, Forsheur compris, ne peut les retirer ni les modifier. Ils sont donc conservés sans limite de durée, pour préserver l'intégrité de ces preuves, et ne sont plus liés à votre adresse email. Les enregistrements chiffrés restent chiffrés : seul quelqu'un qui détient une clé ayant reçu l'accès peut les lire.

Les journaux techniques et les données d'usage (journaux envoyés par l'application, journal des connexions, comptage des visites du site) ne sont pas touchés par la suppression du compte : ils sont supprimés automatiquement 12 mois après leur enregistrement.

Sauvegardes : votre ancienne adresse email reste dans nos sauvegardes chiffrées pendant 12 mois au plus, puis disparaît.

Questions

Pour toute question, ou pour une demande concernant vos données au titre du RGPD, écrivez à contact@forsheur.com. Voir aussi notre politique de confidentialité.